Politika zaštite privatnosti korisnika

1. Uvod

Ova politika privatnosti opisuje način na koji Škola šivenja – Beogradski atelje prikuplja, koristi, obrađuje i štiti lične podatke korisnika koji koriste sajt
https://www.skola-sivenja.com
u skladu sa Zakonom o zaštiti podataka o ličnosti Republike Srbije i evropskom Uredbom GDPR (GDPR – EU 2016/679).

Korišćenjem sajta, kupac pristaje na uslove ove politike.

2. Podaci o rukovaocu podacima

Rukovalac podataka:
BOJANA BRADIĆ PREDUZETNIK CENTAR ZA OBRAZOVANJE ATELJE BOJANE BRADIĆ BEOGRAD
Adresa: Nebojšina 30a, 11118 Beograd, Srbija
Telefon: +381 60 68 48 333
E-mail: kontakt@skola-sivenja.com

3. Vrste prikupljenih podataka

Prilikom korišćenja sajta i kupovine usluga, prikupljaju se sledeći podaci:

  • Ime i prezime

  • E-mail adresa

  • Broj telefona

  • Adresa (za potrebe fakturisanja)

  • IP adresa

  • Podaci o porudžbini i transakciji (broj porudžbine, datum i iznos uplate)

Napomena:
Podaci o platnim karticama ne prikupljaju se niti obrađuju na sajtu Škole šivenja.
Obrada ovih podataka vrši se isključivo putem sigurnog sistema eCommerceConnect Gateway na zaštićenoj stranici banke, u skladu sa PCI DSS standardima bezbednosti.

4. Svrha prikupljanja podataka

Podaci se prikupljaju i obrađuju u sledeće svrhe:

  • realizacija kupovine i omogućavanje pristupa kursu,

  • komunikacija sa korisnikom u vezi sa porudžbinom, reklamacijama i podrškom,

  • izdavanje računa i vođenje poslovnih evidencija,

  • unapređenje usluga i korisničkog iskustva,

  • pravne obaveze u skladu sa propisima Republike Srbije.

5. Pravna osnova obrade

Podaci se obrađuju:

  • na osnovu ugovora o kupovini zaključenog između korisnika i prodavca,

  • na osnovu zakonske obaveze (knjigovodstveni i poreski propisi),

  • uz saglasnost korisnika kada je neophodna (newsletter, kontakt forma, i dr).

6. Čuvanje i zaštita podataka

Svi podaci o korisnicima se strogo čuvaju i dostupni su samo zaposlenima kojima su ti podaci neophodni za obavljanje posla.
Podaci se čuvaju na sigurnim serverima sa ograničenim pristupom i zaštićeni su odgovarajućim tehničkim i organizacionim merama (SSL enkripcija, firewall, kontrola pristupa).

Podaci se čuvaju onoliko dugo koliko je potrebno za ostvarenje svrhe obrade, a najduže u skladu sa zakonskim obavezama.

7. Deljenje podataka sa trećim stranama

Lični podaci korisnika ne dele se sa trećim stranama, osim u sledećim slučajevima:

  • kada je neophodno za realizaciju plaćanja (procesor plaćanja – eCommerceConnect Gateway),

  • kada to nalaže zakon (npr. poreske ili druge državne institucije),

  • ili kada korisnik da izričitu saglasnost.

Svi partneri i pružaoci usluga obavezni su da postupaju u skladu sa pravilima o zaštiti podataka i ugovorno se obavezuju na poverljivost.

8. Kolačići (Cookies)

Sajt koristi kolačiće radi:

  • pravilnog funkcionisanja web sajta,

  • analize posećenosti (Google Analytics),

  • i personalizacije korisničkog iskustva.

Korisnik može u svakom trenutku obrisati ili onemogućiti kolačiće putem podešavanja svog internet pregledača.

9. Prava korisnika

Korisnik ima pravo da:

  • zatraži pristup svojim podacima,

  • zatraži ispravku netačnih podataka,

  • zatraži brisanje podataka kada više nisu potrebni,

  • ograniči obradu podataka,

  • uloži prigovor na obradu,

  • i povuče saglasnost u bilo kom trenutku.

Zahtev se može uputiti putem e-mail adrese: kontakt@skola-sivenja.com
Prodavac će odgovoriti u roku od 30 dana od prijema zahteva.

10. Zaštita poverljivih podataka o transakciji

Informacije o platnim karticama unose se isključivo na sigurnoj platnoj stranici banke (UPC eCommerce Connect).
Škola šivenja nema pristup niti čuva podatke o karticama, brojevima, PIN-ovima ili sigurnosnim kodovima.
Prenos podataka između korisnika i banke zaštićen je SSL enkripcijom i PCI DSS standardima bezbednosti.

11. Izmene politike privatnosti

Ova politika može biti povremeno ažurirana.
Sve promene biće objavljene na ovoj stranici, uz jasno naznačen datum poslednje izmene.

12. Kontakt

Za sva pitanja u vezi sa zaštitom privatnosti korisnika:

🌐 https://www.skola-sivenja.com
📧 kontakt@skola-sivenja.com
📞 +381 60 68 48 333
📬 Nebojšina 30a, 11118 Beograd

Back To Top